Datenschutzinformation
gemäß Artikel 13 Datenschutz Grundverordnung
Hundeschule Tierisch Gut Trainiert GbR
Training für Alltag, Assistenz und besondere Hunde
Diese Datenschutzinformation erläutert, welche personenbezogenen Daten wir bei Anfragen, Anmeldungen, Buchungen und im Rahmen unserer Trainingsangebote verarbeiten. Sie gilt auch für die Nutzung der Flitzewiese, unserer digitalen Angebote und der Trainings-App.
1 Verantwortliche Stelle
Verantwortlich
Hundeschule Tierisch Gut Trainiert GbR
Gesellschafter
Monika Kloster und Markus Weingärtner
Anschrift
Seeber Flur 1–3
55545 Bad Kreuznach
Telefon
0176 14645496
info@tierisch-guttrainiert.de
Website
www.tierisch-guttrainiert.de
2 Welche Daten wir verarbeiten
Je nachdem, welches Angebot Sie nutzen, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:
• Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum, sofern es für das jeweilige Angebot erforderlich ist
• Angaben zu Ihrem Hund, zum Beispiel Name, Rasse, Alter, Geschlecht, Herkunft und Impfstatus
• Informationen über Verhalten, Gesundheitszustand und besondere Bedürfnisse Ihres Hundes
• Vertrags-, Buchungs-, Termin-, Anwesenheits- und Zahlungsdaten
• Trainingsaufzeichnungen, Trainingsberichte sowie gegebenenfalls Fotos und Videos
• Nachrichten und Inhalte, die Sie per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Buchungssystem oder Trainings-App übermitteln
• technische Nutzungsdaten beim Besuch unserer Website, zum Beispiel IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und aufgerufene Seiten
Beim Assistenzhundetraining können zusätzlich Angaben zur gesundheitlichen Situation, zu einer Behinderung oder zu einem konkreten Unterstützungsbedarf verarbeitet werden. Hierbei handelt es sich um besonders geschützte personenbezogene Daten.
3 Zwecke und Rechtsgrundlagen
Anmeldung und Durchführung des Trainings
Wir verarbeiten die erforderlichen Daten, um Anfragen und Terminwünsche zu bearbeiten, Erstgespräche, Einzeltrainings, Gruppenkurse und Veranstaltungen zu planen und durchzuführen, die Flitzewiese zu organisieren, Trainingsverläufe zu dokumentieren, individuelle Trainingspläne zu erstellen sowie Verträge, Rechnungen und Zahlungen abzuwickeln.
Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Ohne die für das jeweilige Angebot erforderlichen Angaben kann eine Anmeldung oder vertragsgemäße Durchführung möglicherweise nicht erfolgen.
Gesetzliche Verpflichtungen
Rechnungs-, Buchungs- und Zahlungsdaten verarbeiten und speichern wir zur Erfüllung steuerlicher und anderer gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.
Berechtigte Interessen
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Daten zur Organisation und Absicherung unseres Geschäftsbetriebs, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur nachvollziehbaren Trainingsdokumentation und zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.
4 Gesundheitsdaten beim Assistenzhundetraining
Beim Assistenzhundetraining kann es notwendig sein, Informationen über eine Erkrankung, Behinderung, Beeinträchtigung oder konkrete Unterstützungssituation zu kennen. Diese Angaben nutzen wir ausschließlich, um den Unterstützungsbedarf festzustellen, geeignete Hilfeleistungen des Hundes auszuwählen, das Training sicher und bedarfsgerecht zu gestalten sowie erforderliche Trainingsberichte oder Nachweise zu erstellen.
Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit diese Angaben benötigt werden und eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlagen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a und Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht. Wenn erforderliche Gesundheitsdaten nicht mehr verarbeitet werden dürfen, kann das Assistenzhundetraining möglicherweise nicht oder nicht in der vorgesehenen Form fortgeführt werden.
5 Trainingsfotos und Trainingsvideos
Fotos und Videos können zur Trainingsanalyse, zur Dokumentation des Trainingsverlaufs und zur fachlichen Rückmeldung verwendet werden. Von Kundinnen und Kunden selbst in eine Trainings-App oder einen geschützten Kundenbereich hochgeladene Aufnahmen verwenden wir ausschließlich für die vereinbarten Trainingszwecke.
Eine Veröffentlichung auf unserer Website, in sozialen Netzwerken, auf Flyern oder zu anderen Werbezwecken erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung. Die Teilnahme am Training ist nicht von einer Einwilligung in die Veröffentlichung abhängig.
6 Kommunikation per E-Mail Telefon und WhatsApp
Wenn Sie per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die übermittelten Inhalte zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Soweit die Kommunikation der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrages dient, ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Bei einer freiwilligen Kommunikation über WhatsApp kann die Verarbeitung außerdem auf Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO beruhen.
Für WhatsApp ist innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums grundsätzlich die WhatsApp Ireland Limited verantwortlich. Vertrauliche Gesundheitsdaten sollten möglichst nicht unverschlüsselt über WhatsApp oder gewöhnliche E-Mail übermittelt werden.
7 Buchungssystem und Zahlungsabwicklung
SuperSaaS
Für Onlinebuchungen, Terminverwaltung und die Verwaltung von Guthaben nutzen wir SuperSaaS. Dabei werden die zur Buchung erforderlichen Angaben verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
PayPal und andere Zahlungsarten
Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. PayPal verarbeitet bestimmte Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Bei anderen Zahlungsarten erhalten das beteiligte Kreditinstitut oder der jeweilige Zahlungsdienstleister die erforderlichen Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
8 Trainings-App und digitale Kundenverwaltung
In unserer Trainings-App oder einem geschützten Kundenbereich können Stammdaten, Trainingspläne, Nachrichten, Dokumente, Fotos und Videos gespeichert werden. Der Zugriff ist auf die jeweils berechtigte Kundin oder den berechtigten Kunden und die Hundeschule beschränkt. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Für die technische Bereitstellung können Supabase für Datenbank, Benutzerverwaltung und Dateispeicherung sowie Vercel für die Bereitstellung der Anwendung eingesetzt werden. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, soweit erforderlich, Vereinbarungen gemäß Artikel 28 DSGVO.
9 Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Durchführung eines Vertrages erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger oder Empfängerkategorien können sein:
• Buchungs-, Zahlungs-, IT-, Hosting- und Cloudanbieter
• Anbieter der Trainings-App
• Banken und Kreditinstitute
• Steuerberatung und Finanzverwaltung
• Versicherungen, Rechtsberatung und Behörden, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist
• Kostenträger und Förderstellen beim Assistenzhundetraining, sofern eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung besteht
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu fremden Werbezwecken erfolgt nicht.
10 Datenübermittlung in Drittländer
Bei einzelnen technischen Dienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder einer ausdrücklichen Einwilligung, soweit diese im Einzelfall zulässig ist.
Trotz vertraglicher und technischer Schutzmaßnahmen kann bei einer Verarbeitung in einem Drittland ein anderes Datenschutzniveau bestehen und ein Zugriff durch dortige Behörden nicht vollständig ausgeschlossen werden.
11 Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden:
• Unverbindliche Anfragen werden regelmäßig spätestens sechs Monate nach Abschluss der Anfrage gelöscht, sofern kein Vertrag zustande kommt.
• Vertrags- und Trainingsdaten werden grundsätzlich bis zum Ablauf möglicher gesetzlicher Ansprüche gespeichert. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist.
• Rechnungen und Buchungsbelege werden nach den gesetzlichen steuerrechtlichen Vorgaben grundsätzlich acht Jahre aufbewahrt.
• Gesundheitsdaten werden gelöscht, sobald sie für das Assistenzhundetraining nicht mehr benötigt werden oder die Einwilligung widerrufen wurde, soweit keine Pflicht oder ein berechtigter Grund für eine eingeschränkte weitere Aufbewahrung besteht.
• Trainingsfotos und Trainingsvideos werden gelöscht, sobald sie für die Trainingsanalyse nicht mehr erforderlich sind oder eine zugrunde liegende Einwilligung widerrufen wurde.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die erforderliche Sicherung und Abwehr rechtlicher Ansprüche bleiben unberührt.
12 Datenschutz auf unserer Website
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet das beauftragte Hostingunternehmen technisch erforderliche Daten. Hierzu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, der Browsertyp und das Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und störungsfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Sicherstellung des Betriebs und zur Abwehr von Angriffen erforderlich ist.
13 Cookies und externe Dienste
Unsere Website kann technisch erforderliche Cookies verwenden. Diese sind notwendig, damit die Website und ausdrücklich gewünschte Funktionen bereitgestellt werden können. Nicht unbedingt erforderliche Cookies, Analyseverfahren oder externe Inhalte werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlagen sind Paragraf 25 Absatz 1 TDDDG und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen oder ändern. Dort erhalten Sie auch aktuelle Informationen über die konkret eingesetzten Cookies und externen Dienste, deren Zwecke, Anbieter und Speicherdauer.
14 Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, passwortgeschützte Systeme, regelmäßige Aktualisierungen, Datensicherungen und eine verschlüsselte Übertragung unserer Website.
15 Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:
• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Beruht eine Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 1 genannte verantwortliche Stelle.
16 Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
Postanschrift: Postfach 30 40, 55020 Mainz
Telefon: 06131 8920-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
Website: www.datenschutz.rlp.de
17 Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
18 Änderungen dieser Datenschutzinformation
Wir passen diese Datenschutzinformation an, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Angebote oder die eingesetzten technischen Dienste ändern. Eine Änderung erweitert nicht nachträglich den Umfang einer bereits erteilten Einwilligung. Soweit für eine neue Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese gesondert ein.
Stand 15.09.2026
